FET-methode

Spreek Uit, Spreek Af, Spreek Aan

FET-methode

Onderdeel van KLASSE is de Spreek Uit / Spreek Af / Spreek Aan-cultuur. Als zaken niet gaan zoals jij wilt door toedoen van een ander, dan moet je je uitspreken. Kom voor jezelf op, op een constructieve manier, door te zeggen hoe je wél wilt dat iets wordt gedaan.

Als je collega zich niet aan de afspraken houdt, zou je kunnen denken: 'Nou, laat dan maar zitten.' Doe dat niet — zo houd je het gedrag in stand. Jij bent eigenaar van het probleem tot het is opgelost. Lukt het na herhaaldelijk vragen niet? Dan is het jouw recht én plicht om het hogerop te zoeken.

  • F — FeitFeitelijk gedrag aanwijzen. 'Ik zie dat jij steeds even weggaat om te bellen.'
  • E — EffectEffect hiervan bespreken. 'Daardoor duurt deze klus voor ons beiden langer om af te maken.'
  • T — Top of Tip'Ik stel voor dat wij eerst samen deze klus afmaken en dat je dan andere zaken oppakt.'