Eigen gedrag onder werktijdIedereen
06
Hoe ga je om met telefoontjes onder werktijd?
Zakelijke telefoontjes
- Beperk telefoongebruik zoveel mogelijk, zeker bij de klant. Word je gebeld? Vraag dan of je even op mag nemen.
- Eerst zelf nadenken, dán pas collega's bellen. Bundel vragen — niet voor ieder wissewasje bellen.
- Geef aan wanneer je geen of weinig gelegenheid hebt. Bel je zelf? Vraag of het de ander schikt.
- Voer korte, doelgerichte gesprekken.
Privételefoontjes
- Voer privégesprekken zoveel mogelijk tijdens je pauze.
- Noodzakelijk om buiten je pauze op te nemen? Houd je dan aan de richtlijnen hierboven.