UitvoerderUitvoerder
32
Er komt een nieuwe werkopdracht binnen
Projecten
- Neem de tijd voor een 'warme' overdracht van calculator naar uitvoerder — zeker bij opdrachten > 3 werkdagen.
- Inventariseer welke gegevens nog niet bekend zijn.
- Neem samen de opdrachten aan leveranciers en onderaannemers door.
Dagelijks onderhoud (via Dico-koppeling)
- Controleer of de opdracht duidelijk is. Niet? Koppel terug naar opdrachtgever.
- Bel binnen 2 werkdagen de bewoner voor een afspraak.
- Plan de opdracht in Alert — bewoner krijgt automatisch een bevestigingsmail.
- Mail zo nodig de onderaannemer met de opdracht.
- Pas de status aan in Alert.
Mutatie-onderhoud, BKT en overige kleine opdrachten
- Officemanager of uitvoerder voert de opdracht in Alert in of importeert via Dico-koppeling.
- Controleer of de opdracht duidelijk is.
- Plan de opdracht in Alert.
- Mail zo nodig de onderaannemer met opdracht en sluitende werkplanning.
- Bewoonde woning? Informeer de bewoner binnen 5 werkdagen over de vervolgstappen.
- Pas de status aan in Alert.