Calculator / WerkvoorbereiderCalculator
27
Je kunt de beloofde offertedatum niet nakomen
- Geef vroegtijdig aan dat je de afspraak niet kunt nakomen.
- Leg uit waarom.
- Check of de klant hierdoor in de problemen komt.
- Maak excuus voor het ongemak.
- Ga als dat nodig is actief op zoek naar een oplossing of alternatief.
- Controleer bij de klant of alles naar tevredenheid is opgelost.