Moment 16

Samenwerking — algemene afsprakenIedereen
16

Je hoort een collega mopperen, klagen of roddelen

  • Spreek je collega respectvol aan: 'Ik hoor jou … zeggen. Dat vind ik niet acceptabel.'
  • Veer mee: 'Daar zul je vast een reden voor hebben, en tegelijkertijd is dit niet de norm.'
  • Stel een vraag: 'Wat heb je zelf al gedaan om het probleem op te lossen?'
  • Bied hulp aan: 'Kan ik je eventueel helpen? En zo ja, hoe?'
  • Check na 1 of 2 dagen of het is gelukt — zo stimuleren we elkaar om écht iets aan de situatie te doen.